রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7betb-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন সম্পন্ন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই নীতিতে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব স্পষ্টভাবে বলা…

SSL এনক্রিপশনতথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধbKash · Nagad · Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াআপনার অধিকার সংরক্ষিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7betb আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর প্রক্রিয়া শুরু হয় — সাধারণত কাজের দিনে।

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সেখানে লগ করা হয় এবং দলটি দিনরাত সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন যাতে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল নিজের প্রোফাইল থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করা যায় — নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ আপডেট করুন।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত

SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভার কনফিগারেশনের মাধ্যমে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন সংযুক্ত হয় এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে, যেখানে আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসকোড কোনো অবস্থাতেই আমাদের সিস্টেমে পৌঁছায় না। অ্যাকাউন্টে লগইন করতে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় — প্রতিটি নতুন সেশনে আপনার নম্বরে কোড পাঠানো হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ এই ধাপটি আটকে দেয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার নীতি

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনী তৃতীয় পক্ষের সাথে কুকি তথ্য ভাগ করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ, কীভাবে সংশোধন করবেন বা মুছতে বলবেন — এই প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন রেফারেন্স শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। পরিচয় নথি পরিবর্তনে সহায়তা দলের যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

না, কখনো না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা পাসকোড আমাদের সিস্টেমে কোনোভাবেই সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট সম্পন্ন হয় সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপের মাধ্যমে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে তৈরি। তবে নির্দিষ্ট অধিকার প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি কাঠামোর উপর নির্ভর করে।

কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও অ্যাকাউন্ট নেভিগেশনে সমস্যা হতে পারে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করলে মূল পরিষেবায় কোনো প্রভাব পড়ে না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7betb Bangladesh আমাদের কথা তিন পাত্তি টেবিল প্রশ্ন 7betb অ্যাপ